شروط الاستخدام
1قبول الشروط
باستعمالك لموقع Maison Aeyra أو بتقديم طلب، فإنك تقرّين بأنك اطلعتِ على هذه الشروط وقبلتِها. إذا كنتِ لا توافقين عليها، المرجو عدم استعمال الموقع.
2استعمال الموقع
- تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند تسجيل الطلب.
- عدم استعمال الموقع لأي غرض غير مشروع.
- عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيله.
- عدم تسجيل طلبات وهمية.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب عند الاشتباه في سوء استعمال.
3المنتجات والأسعار
- الأسعار بالدرهم المغربي (MAD).
- نحرص على صور وأوصاف دقيقة، لكن الألوان قد تختلف قليلاً حسب الشاشة.
- الأسعار قابلة للتغيير، ويُطبَّق السعر المعروض وقت تسجيل الطلب.
- المنتجات معروضة في حدود المخزون المتوفر.
- عند وجود خطأ واضح في السعر، نحتفظ بحق إلغاء الطلب وإخبارك قبل التسليم.
4الطلب والدفع عند الاستلام
يُسجَّل الطلب عبر الاستمارة في الموقع دون حساب. بعد ذلك نتصل بك أو نراسلك لتأكيده، ولا يصبح الطلب نهائياً إلا بعد تأكيده.
الدفع عند الاستلام فقط: تؤدين المبلغ نقداً لمندوب التوصيل. لا نطلب أي دفع مسبق ولا أي بيانات بنكية.
5التوصيل
- التوصيل متاح في مدن المغرب.
- الآجال تقديرية (عادة بين 24 و72 ساعة حسب المدينة) وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا.
- يجب أن تكون الزبونة أو من ينوب عنها حاضرة في العنوان وقت التسليم.
- إذا تعذر التسليم بسبب عنوان خاطئ أو عدم الرد على اتصال المندوب، يعود الطلب إلينا وقد نطلب مصاريف إعادة الإرسال.
6الاسترجاع والاستبدال
تخضع لسياسة الاسترجاع المنشورة في الموقع، وهي جزء من هذه الشروط.
7الملكية الفكرية
الشعار والاسم التجاري والنصوص والصور والتصاميم في الموقع ملك لـ Maison Aeyra، ويُمنع نسخها أو استغلالها دون إذن كتابي منا.
8حدود المسؤولية
نبذل جهدنا لضمان دقة المعلومات واستمرار عمل الموقع دون أن نضمن خلوه من الأخطاء أو الانقطاعات. لا نتحمل الأضرار غير المباشرة، وتبقى مسؤوليتنا محصورة في قيمة الطلب المعني.
9القانون المطبق
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي، ولا سيما القانون 31-08 لحماية المستهلك. عند حدوث نزاع نسعى أولاً إلى حله ودياً، وإلا فالمحاكم المغربية المختصة هي المعنية.
10تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط في أي وقت. الشروط السارية على طلبك هي المنشورة وقت تسجيله.
11تواصلي معنا
واتساب: +212690850990
البريد الإلكتروني: maisonaeyra@gmail.com